Politique de Confidentialité

En vigueur à compter du 8 Mai 2026

La présente Politique de Confidentialité explique comment Orbyte Labs Limited (“Orbyte Labs”), société enregistrée à Hong Kong sous le numéro 78783408, dont le siège social est situé Unit B, 11/F, Yam TZE Commercial Building, 23 Thomson Road, Wan Chai, Hong Kong SAR, collecte, utilise, partage et protège les données personnelles en lien avec Teamy.

Teamy est un produit logiciel permettant aux organisations de déployer, configurer et superviser des agents d’intelligence artificielle, de connecter des outils tiers, de coordonner des tâches, de traiter des fichiers, de gérer du contexte organisationnel et de contrôler certaines actions via des mécanismes de validation humaine.

Pour toute question concernant cette Politique, vous pouvez nous contacter à : contact@teamy.run.

1. Champ d’application

Cette Politique s’applique au site web Teamy, à l’application Teamy, aux espaces de travail des organisations, aux communications commerciales ou de support, ainsi qu’aux fonctionnalités associées au service.

Elle ne s’applique pas aux sites, applications, services ou plateformes de tiers, même lorsqu’ils sont connectés à Teamy. Ces services tiers sont régis par leurs propres conditions et politiques de confidentialité.

Lorsqu’un contrat d’abonnement, un Data Processing Agreement ou un accord écrit séparé prévoit des conditions spécifiques concernant le traitement des données personnelles, ces conditions s’appliquent en complément de la présente Politique.

2. Rôle d’Orbyte Labs

Selon le contexte, Orbyte Labs peut agir comme responsable de traitement ou comme sous-traitant.

Orbyte Labs agit généralement comme responsable de traitement pour les données utilisées afin de gérer ses propres opérations, notamment la création de compte, la relation commerciale, la facturation, le support, la sécurité, les communications, l’analyse d’usage et l’amélioration du service.

Lorsque Teamy traite des données personnelles contenues dans l’espace de travail d’un Client, ses fichiers, outils connectés, instructions, tâches, workflows ou contenus métier, Orbyte Labs agit généralement comme sous-traitant pour le compte du Client. Dans ce cas, le Client reste responsable de déterminer les finalités, les moyens et la base légale du traitement.

Lorsque le Client est soumis au RGPD, à la loi suisse sur la protection des données ou à toute réglementation équivalente, ces traitements peuvent être encadrés par un Data Processing Agreement ou une annexe équivalente.

3. Données collectées

Selon votre usage de Teamy, nous pouvons collecter ou traiter :

• des données de compte et d’identité, comme le nom, l’adresse email, l’image de profil, l’organisation, le rôle, les permissions et les identifiants de connexion ;
• des données commerciales et de facturation, comme les coordonnées professionnelles, le plan souscrit, les crédits IA, les factures et l’historique de paiement ;
• le contenu de l’espace de travail, incluant les prompts, messages, instructions, fichiers, documents, données de workflow, résultats générés et autres contenus soumis ou traités via Teamy ;
• des données issues des services connectés, selon les permissions accordées par le Client ;
• des données d’intégration, comme les jetons OAuth, autorisations, scopes, identifiants d’intégration et logs liés aux connexions ;
• des données techniques et d’usage, comme l’adresse IP, le navigateur, l’appareil, les actions réalisées, les horodatages, erreurs, logs, consommation de crédits IA et usage des modèles ;
• les communications avec Orbyte Labs, comme les demandes de support, retours produit, échanges commerciaux ou réponses à des formulaires.

4. Utilisation des données

Nous utilisons les données personnelles pour :

• fournir, exploiter, maintenir et sécuriser Teamy ;
• créer et gérer les comptes, organisations, utilisateurs, rôles et permissions ;
• exécuter les agents IA, workflows, tâches, validations et actions demandées ;
• connecter et faire fonctionner les intégrations avec les services tiers ;
• traiter les fichiers, instructions, documents et connaissances ajoutés dans Teamy ;
• gérer les abonnements, crédits IA, factures, paiements et conditions commerciales ;
• fournir le support, résoudre les problèmes et communiquer avec les utilisateurs ;
• surveiller la performance, prévenir les abus et protéger la sécurité du service ;
• améliorer Teamy et développer de nouvelles fonctionnalités ;
• respecter nos obligations légales, contractuelles, comptables, fiscales ou réglementaires ;
• protéger les droits, la sécurité et les intérêts d’Orbyte Labs, de ses clients, utilisateurs ou tiers.

5. Bases légales

Lorsque le RGPD, la loi suisse sur la protection des données ou une réglementation équivalente s’applique et qu’Orbyte Labs agit comme responsable de traitement, nous nous appuyons selon les cas sur les bases suivantes :

• Exécution d’un contrat, pour fournir Teamy, gérer les comptes, abonnements, crédits IA, paiements, support et obligations contractuelles ;
• Intérêt légitime, pour sécuriser le service, prévenir les abus, améliorer Teamy, analyser l’usage, gérer la relation commerciale B2B et protéger nos droits ;
• Obligation légale, pour respecter nos obligations comptables, fiscales, réglementaires, judiciaires ou administratives ;
• Consentement, lorsque la loi exige un consentement spécifique, par exemple pour certains cookies, communications marketing ou traitements optionnels.

Lorsque Orbyte Labs agit comme sous-traitant pour le compte d’un Client, le Client est responsable de déterminer la base légale applicable aux données traitées dans son espace de travail.

6. Modèles IA, services connectés et prestataires

Teamy utilise des fournisseurs tiers afin de fournir certaines fonctionnalités du service, notamment l’hébergement, l’infrastructure, l’authentification, le stockage, l’analyse, le support, la facturation, le paiement, les communications, les intégrations et les modèles d’intelligence artificielle.

Teamy peut notamment se connecter à des services tels que Google Workspace, Gmail, Google Calendar, Google Drive, Google Docs, Google Sheets, Google Slides, Discord, GitHub, LinkedIn, X/Twitter, Stripe, ainsi qu’à des fournisseurs de modèles IA comme OpenAI, Anthropic, Google ou d’autres fournisseurs équivalents.

Orbyte Labs n’entraîne pas ses propres modèles IA généraux sur les données client.

Lorsque Teamy transmet des prompts, instructions, fichiers, contexte ou autres contenus à des fournisseurs de modèles IA tiers afin de fournir le service, ces données sont traitées conformément aux conditions, politiques et engagements applicables de ces fournisseurs.

Teamy ne stocke pas systématiquement le contenu complet des services tiers connectés. Certaines données peuvent toutefois être traitées temporairement ou conservées lorsque cela est nécessaire pour fournir le service, afficher un résultat, exécuter une tâche, maintenir un historique, gérer une approbation, diagnostiquer un problème, assurer la sécurité ou respecter une obligation contractuelle.

Votre utilisation des services tiers reste soumise aux conditions et politiques de confidentialité de ces fournisseurs. Orbyte Labs n’est pas responsable de leurs pratiques de confidentialité, de sécurité ou de conservation.

7. Partage des données

Nous pouvons partager certaines données personnelles avec :

• nos prestataires et sous-traitants nécessaires au fonctionnement de Teamy ;
• les utilisateurs autorisés de l’Organisation du Client, selon les rôles, permissions et configurations définis par le Client ;
• les services tiers connectés, lorsque cela est nécessaire pour exécuter une action ou fonctionnalité demandée ;
• les autorités, tribunaux ou tiers concernés, lorsque cela est nécessaire pour respecter la loi, protéger nos droits, prévenir un abus ou assurer la sécurité du service ;
• les parties concernées par une opération d’entreprise, comme un financement, une restructuration, une fusion, une acquisition ou une vente d’actifs, sous réserve de protections appropriées.

Nous ne vendons pas les données personnelles des utilisateurs.

8. Conservation des données

Nous conservons les données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour fournir Teamy, gérer la relation client, maintenir la sécurité, respecter nos obligations légales, résoudre les litiges, faire appliquer nos accords et assurer la continuité du service.

Les durées de conservation peuvent varier selon le type de données, le statut du compte, les obligations contractuelles, les besoins de sécurité et la configuration de l’Organisation.

Lorsque le Client met fin à son abonnement ou demande la suppression de son Organisation, certaines données peuvent être supprimées ou rendues indisponibles selon le contrat applicable, le Data Processing Agreement ou nos procédures internes.

Certaines données peuvent être conservées plus longtemps si cela est nécessaire pour respecter une obligation légale, prévenir la fraude, résoudre un litige, maintenir des logs de sécurité ou défendre nos droits.

9. Sécurité

Orbyte Labs met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables afin de protéger les données traitées via Teamy contre l’accès non autorisé, la perte, l’altération, la divulgation ou la destruction.

Ces mesures peuvent inclure, selon les cas, des contrôles d’accès, permissions, authentification, chiffrement, surveillance, journaux d’activité, sauvegardes, séparation des environnements, limitation des accès internes et procédures de sécurité.

Aucune méthode de transmission, de stockage ou de traitement ne peut toutefois être garantie comme totalement sécurisée.

Le Client est responsable de la sécurité de ses propres appareils, comptes, mots de passe, réseaux, utilisateurs, services connectés, permissions et processus internes de validation.

10. Transferts internationaux

Orbyte Labs est une société basée à Hong Kong. Teamy et ses prestataires peuvent traiter des données dans plusieurs pays, y compris en dehors de l’Union européenne, de l’Espace économique européen, du Royaume-Uni, de la Suisse ou du pays du Client.

Lorsque le RGPD, la loi suisse sur la protection des données ou toute réglementation équivalente exige des garanties particulières pour les transferts internationaux, Orbyte Labs s’efforce de mettre en place les garanties appropriées, telles que des clauses contractuelles types, des engagements contractuels avec les prestataires concernés ou d’autres mécanismes reconnus par la réglementation applicable.

Le Client reconnaît que l’utilisation de Teamy peut impliquer le traitement de données dans des juridictions dont les règles de protection des données peuvent différer de celles applicables dans son pays.

11. Droits des personnes concernées

Selon la réglementation applicable, les personnes concernées peuvent disposer de droits sur leurs données personnelles, notamment un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition, de portabilité, de retrait du consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci, et le droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de protection des données compétente.

Pour exercer ces droits concernant les traitements pour lesquels Orbyte Labs agit comme responsable de traitement, vous pouvez nous contacter à contact@teamy.run.

Lorsque la demande concerne des données traitées par Teamy pour le compte d’un Client dans son Organisation, Orbyte Labs peut rediriger la demande vers le Client concerné ou l’assister conformément au contrat applicable. Dans ce cas, le Client reste généralement responsable de répondre à la demande.

Nous pouvons demander des informations supplémentaires afin de vérifier votre identité ou votre autorité avant de traiter une demande.

12. Cookies et communications

Teamy peut utiliser des cookies ou technologies similaires afin de faire fonctionner le site, maintenir la session, sécuriser le service, analyser l’usage, mesurer la performance et améliorer l’expérience utilisateur.

Lorsque la loi l’exige, certains cookies ou technologies non essentiels peuvent être soumis à votre consentement.

Nous pouvons envoyer des communications liées au service, notamment concernant votre compte, la sécurité, les mises à jour produit, le support, la facturation ou des informations administratives.

Nous pouvons également envoyer des communications commerciales ou produit lorsque cela est permis par la loi applicable. Vous pouvez vous désinscrire des communications marketing lorsque cette option est disponible, sans affecter les communications nécessaires au fonctionnement du service ou à la relation contractuelle.

13. Données relatives aux mineurs

Teamy est destiné aux organisations et à un usage professionnel. Le service n’est pas destiné à être utilisé directement par des mineurs.

Le Client s’engage à ne pas utiliser Teamy pour collecter ou traiter volontairement des données personnelles relatives à des mineurs, sauf accord écrit préalable d’Orbyte Labs et mise en place de garanties appropriées.

14. Modifications et contact

Orbyte Labs peut mettre à jour cette Politique afin de refléter l’évolution de Teamy, des exigences légales, des fonctionnalités, des fournisseurs, des pratiques de sécurité ou des traitements réalisés.

La version mise à jour sera publiée sur le site web Teamy avec sa date d’entrée en vigueur.

La poursuite de l’utilisation de Teamy après l’entrée en vigueur de la Politique mise à jour vaut acceptation de cette version, lorsque cela est permis par la loi applicable.

Teamy est édité et exploité par :

Orbyte Labs Limited
Company Registration Number: 78783408
Unit B, 11/F, Yam TZE Commercial Building
23 Thomson Road, Wan Chai
Hong Kong SAR

Pour toute question concernant cette Politique de Confidentialité ou le traitement des données personnelles, vous pouvez nous contacter à :

contact@teamy.run